Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die einheitlichen Regeln festlegen, richroyal-casino.net. Unsere AGB bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel bietet eine transparente und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einführung und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste nutzen, akzeptieren Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Einwilligung ist bindend. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir dürfen die AGB anpassen, wenn es nötig wird. Über bedeutende Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
5. Bewusstes Glücksspiel
Die Sicherheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungsbegrenzungen oder Höchstverluste einstellen. Wir stellen bereit die Option eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Wenn Sie bei sich Hinweise für suchtartiges Spiel bemerken, suchen Sie Sie bitte an fachkundige Einrichtungen wie die Spielerhilfe Österreich
7. Haftungsbeschränkungen
Wir erbringen unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits ausgelöst wurden. Wir können keine unterbrechungsfreie und einwandfreie Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch Force Majeure auftreten.
3. Geldtransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Hiesige Spieler können bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten Geld einzahlen und abheben. Hierzu gehören Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Zahlungsart besitzt ihre eigenen Bearbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie dürfen nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindesteinzahlungen und Auszahlungsobergrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Überweisung muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Für Auszahlungsvorgänge können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
8. Punkt Kündigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie haben die Möglichkeit Ihr Spielerkonto jederzeit beenden. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle ausstehenden Spieleinsätze abgeschlossen und bestehendes Spielguthaben ausbezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten zu einzufrieren oder zu kündigen, wenn gegen die AGB verstoßen wird, Betrugsverdacht besteht oder das Spielerkonto über eine längere Zeit inaktiv ist. Nach der Kündigung erhalten Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
4. Angebote und Umsatzbedingungen
Die Angebote für neue und aktuelle Kunden besitzen spezifische Vorschriften. Diese Bonusbedingungen bilden Teil der AGB. Jeglicher Bonus steht mit Einsatzbedingungen verknüpft. Der Spieler mögen jene Einsatzbedingungen einhalten, vor Sie Bonusgeld oder hieraus gewonnene Gewinne auszahlen lassen. Es fällt in der Obliegenheit, die Regeln für sämtliche eingesetzten Bonus gründlich zu studieren. Stellen wir einen Fehlgebrauch erkennen, werden wir Aktionen stornieren.
Unter den gängigen Regeln zählen maximale Wetten während der Durchspielphase, zeitliche Fristen und eine Aufstellung von Spielen, die divers viel zum Durchspielen beitragen. Häufig ist es nicht gestattet, mehrere Angebote zeitgleich zu nutzen oder Boni mit spezifischen Bezahlmethoden zu verknüpfen. Die präzisen Informationen finden Sie stets in den jeweiligen Bestimmungen.
Punkt 6 Urheberrecht und Benutzung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede geschäftliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
Zweite Zulassung und Kontoeröffnung
Für das Spielen bei uns sind Sie verpflichtet verschiedene Bedingungen vorweisen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt, uneingeschränkt handlungsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind wahrheitsgemäße und lückenlose Angaben Pflicht. Jeder Nutzer muss nur genau ein Konto führen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Rahmen unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben könnten zur umgehenden Kontosperrung resultieren. Dann sind wir berechtigt, Gewinne einzubehalten. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten geheim zu bewahren und unser Unternehmen umgehend zu informieren, falls jemand unerlaubt auf Ihr Konto einwirkt. Die Teilnahme als Stellvertreter einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist streng verboten und stellt einen klaren Regelverstoß dar.
9. Maßgebliches Recht sowie Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Entsteht eine Streitigkeit, die wir im direkten Dialog nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma stellen bereit wir außerdem die Möglichkeit, den unabhängigen Schlichter der MGA zu kontaktieren. Für Spieler aus Österreich steht zur Verfügung darüber hinaus die Ombudsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
FAQ – Regelmäßig gestellte Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB sehen Sie per Link im Footer jeder Webseite unserer Webseite. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur ausdrücklichen Zustimmung angezeigt. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Weshalb muss ich meine Identität überprüfen?
Die Identitätsprüfung stellt eine gesetzliche Pflicht. Sie dient der Verhinderung von Geldwäsche und Betrug und schützt Sie und uns gleichermaßen. Nur nach abgeschlossener Überprüfung sind Geldtransfers möglich. Zu diesem Zweck benötigen wir normalerweise einen Scan Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Wohnungsnachweis.
Lässt es sich mein Konto selbst schließen?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen entdecken Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielverhalten. Hier sind zeitlich begrenzte oder dauerhafte Selbstsperren sowie Limits für Depots, Spielverluste oder Spielzeit festlegen. Diese Funktionen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzprogramms.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusregel verstoße?
Ein Vergehen gegen die Bonusregeln mag zur Streichung des Bonus und aller damit erzielten Gewinne resultieren. Im Falle eines Rückfalls sind wir berechtigt, zukünftige Bonusaktionen zu verweigern. Daher ist es empfehlenswert, stets die einzelnen Bestimmungen zu studieren.
Werden erhoben Gebühren für Transaktionen?
Unsererseits erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine gerechte und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!